三举措加强低保领域信访矛盾治理
时间：2020-04-03 10:31:48
城乡低保是党的一项惠民政策，它保障了困难群众基本生活，有效地维护了社会稳定与和谐。但近些年，关于低保领域的信访矛盾时有发生，庐江县罗河镇借此次低保专项治理工作的契机，开展低保领域信访矛盾治理工作。
一是加强理论学习，做好政策宣传。长期以来，大部分村民对于低保政策知晓率低，是造成信访矛盾的主要原因。此次低保专项治理，该镇成立13个包村工作组，包村工作组成员在下村开展工作前通过集中培训的形式加强低保政策理论学习。同时各村(社区)通过发放“一封信”、广播喇叭、到村民组开会等多种形式让广大村民知晓低保办理的相关政策。
二是全面摸排矛盾，畅通投诉渠道。各包村工作组成员与分片村干进行“1+1”组合，进行全面入户调查，结束当天工作后，要及时将相关疑难问题进行汇总上报，广大群众也可以通过电话、微信、网上信箱以及走访等形式反映低保相关的问题。
三是集中研判化解，提升治理成效。针对此次治理工作，该镇抽调司法、民政、信访等部门工作人员成立专项工作组。工作组负责解答各村(社区)在低保专项治理工作实际操作中遇到的疑难问题，统筹协调和化解各村(社区)在低保专项治理工作中可能引起的矛盾纠纷和信访问题。(阮涛)
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来源：中安在线 作者：阮涛
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