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中安在线讯 亳州晚报消息,7月11日上午,市委书记汪一光在市信访局集中接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决各类问题。
接访过程中,面对每一批来访群众,汪一光都会给来访群众充分的时间反映问题、表达诉求,详细阅读书面诉求材料,与来访群众面对面交流沟通,并向在场的市人社局、市编办、市房产局等单位的负责人了解相关情况。
汪一光指出,信访群众反映的问题关系到群众切身利益,要本着对来访群众负责的态度,依据法规政策解决问题。对符合政策的,要依法依规办理,给当事人明确答复,限期落实;对与政策相违背的、不合理的诉求,回复时理由要充分,并告知群众下一步的权利;对政策把握不准的,要逐级向上级部门请示,尽快给来访群众一个满意的答复。
市委常委、市委政法委书记、市公安局长刘海石,市委常委、市委秘书长王玉玺参加接访。(记者 陈显锋)